Der blaue Anker weist legale Casas particulares aus.

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Wie kann ich eine Casa particular reservieren? Eine Anfrage können Sie uns jederzeit über unsere unter Kontakt angegebenen eMail-Adresse senden. Für eine Reservierung benötigen wir von Ihnen folgende Daten, die wir selbstverständlich vertraulich behandeln und entsprechend dem neuen Bundesdatenschutzgesetz von 2018 behandeln: • Vor- und Nachname • Mobil-Telefonnummer • eMail-Adresse • Herkunftsland • Anzahl der Reisenden • Name der gewünschten Casa • Ort der gewünschten Casa • Ankunftsdatum • Voraussichtliche Ankunftszeit • Abreisedatum • Anzahl der benötigten Zimmer • Anzahl der Nächte Bekomme ich eine Bestätigung meiner Reservierung? Natürlich wird Ihre Reservierung per eMail bestätigt, entweder durch den Casa-Besitzer direkt oder – falls die Casa über keinen eMail-Account verfügt – durch uns. Gleichzeitig wird Ihnen auch die Adresse der Casa und deren Kontaktdaten übermittelt. Nehmen Sie auch unlizenzierte Casas auf? Das tun wir prinzipiell nicht und – um ganz ehrlich zu sein – wir kennen auch keine unlizenzierten Casas. Grundsätzlich ist darauf zu achten, dass der Vermieter einer Casa particular eine Lizenz als „Arrendador Divisa“ hat, was man an einem Schild mit blauem Anker auf weißem Grund erkennt. Natürlich ist es theoretisch möglich, dass eine Casa auf unserer Liste ihre Lizenz inzwischen zurückgegeben hat, ohne dass wir davon erfahren. Es gibt also keine Garantie, dass die Casa (noch) lizenziert ist. Auch dieser Hinweis erfolgt einzig und allein aus rechtlichen Gründen. Was passiert, wenn man in einer nicht lizensierten Casa übernachtet? Dem Gast einer Casa ohne Lizenz kann nicht allzu viel passieren. Die Polizei kann allerdings mitten in der Nacht vor dem Bett stehen, die Casa schließen und die Touristen in ein Hotel verfrachten. Der illegale Zimmervermieter allerdings wird mit einer erheblichen Geldbuße belegt, verliert möglicherweise sein Haus und wandert im Extremfall ins Gefängnis. Gibt es in den Casas particulares Bettwäsche und Handtücher oder müssen diese mitgebracht werden? Es ist wie in Hotels – für Bettwäsche und Handtücher, die zumeist täglich, auf jeden Fall aber regelmäßig gewechselt werden, sorgt der Vermieter. Kann ich bei Ihnen auch einen Hol- und Bringservice zum Flughafen buchen? Einige der Casa-Besitzer bieten einen Transfer von und zu ihrem Haus an, um zu gewährleisten, dass Ihre Gäste sicher und unkompliziert ankommen. Fragen Sie uns einfach danach! Welche Rolle spielen die sogenannten Jineteros? Jineteros sind Schlepper, die die verschiedensten Dienstleistungen anbieten, darunter auch die Vermittlung von Casas particulares. Von den Casa- Besitzern verlangen sie dafür eine sogenannte Kommission, was in der Folge natürlich auf den Zimmerpreis umgeschlagen wird. Aus diesem Grund lungern Jineteros oftmals auch in der Nähe von Casas particulares herum und folgen den Touristen, sobald diese das Haus betreten haben, um damit den Anschein zu erwecken, als seien die Gäste auf ihre Veranlassung hin gekommen. Daher gilt: Ist man ortsunkundig und muss nach Adressen, Straßen oder Richtungen fragen, wendet man sich am besten an ältere Personen bzw. Kinder oder man geht in ein Geschäft. Beim Betreten von Casas particulares sollte man ferner darauf achten, ob ein Cubaner folgt und das Haus im Zweifelsfall wieder verlassen. Mit einer Vorreservierung auf www.visitcuba.de und einer Bestätigung ist man allerdings in der Regel auf der sicheren Seite. Doch auch dann kann es passieren, dass einer der Jineteros Neuankömmlingen vor Ort erzählt, die Casa sei inzwischen geschlossen, der Besitzer verstorben oder in die USA ausgewandert – um im gleichen Atemzug eine Casa anzubieten, von der er eine Kommission erhält. Glauben Sie diesen Leuten bitte nicht! Alle angegebenen Casas particulares existieren, haben geöffnet, und die Besitzer-Familie betreibt zwischenzeitlich auch kein Bed & Breakfast in Florida. Übrigens: Das massivste Auftreten von Jineteros wird üblicherweise aus den Städten Baracoa, Camagüey, Santiago de Cuba, Trinidad und Viñales gemeldet. Was soll ich machen, wenn ich die Antwort auf meine Frage(n) hier nicht finden kann? Schicken sie uns eine eMail mit Ihrem Anliegen an info(at)visitcuba.de.

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